Antes de llegar

Sí. En Sholeo Lodges Maspalomas contamos con habitaciones accesibles para facilitar la estancia de personas con movilidad reducida, equipadas con duchas adaptadas para silla de ruedas. Además, el hotel dispone de ascensores con acceso a todas las plantas.

Si necesitas más información, puedes escribirnos a recepcion.maspalomas@sholeolodges.com o llamarnos al +34 828 690 005

En Sholeo Lodges Maspalomas no disponemos de parking privado, pero puedes aparcar de forma gratuita en las calles de alrededor.

Sí, los niños son bienvenidos en Sholeo Lodges Maspalomas.

Al buscar solo tienes que indicar cuántas personas viajáis y la edad de los niños, y verás el precio total por habitación. Sin suplementos por niño al llegar.

Importante: si sois más de 3 personas

En Maspalomas la ocupación máxima es de 3 personas por habitación. Para grupos más grandes necesitas reservar dos habitaciones: cambia el número de habitaciones en el buscador y reparte a los ocupantes, dejando siempre un adulto en cada habitación.

Ten en cuenta que si buscas con más personas de las que caben en una habitación, el buscador te mostrará habitaciones de menor ocupación. Comprueba siempre que la ocupación de la habitación coincida con las personas que viajáis antes de confirmar la reserva.

Bebés menores de 2 años no cuentan en la ocupación de la habitación. Pueden dormir contigo en la cama o en una cuna gratuita, bajo petición y sujeta a disponibilidad (1 cuna por habitación).

Si buscáis un solo alojamiento para 4 o 5 personas, en Las Palmas Flats tenemos apartamentos de mayor capacidad, también en Gran Canaria.

Los menores de 16 años deben alojarse siempre acompañados de su padre, madre o tutor legal. Los menores de entre 16 y 18 años podrán alojarse solos únicamente con autorización escrita del tutor.

Los padres o tutores son responsables de la supervisión de los menores en todo momento. El uso del ascensor no está permitido sin acompañamiento de un adulto.

Para más información sobre cunas, tarifas o necesidades especiales, puedes contactar con reservas en booking.maspalomas@sholeolodges.com

Sholeo Lodges Maspalomas es un hotel de 4 estrellas situado en Playa del Inglés, en el sur de Gran Canaria, cerca de las playas de Playa del Inglés, Las Burras y San Agustín, y a pocos minutos de Maspalomas.

Cuenta con 168 habitaciones de diseño actual con vistas al jardín, a la piscina o al complejo. Comparte el espíritu Sholeo Lodges: espacios sociales, ambiente relajado y experiencias para disfrutar a tu ritmo.

Su propuesta gastronómica Fast but Good apuesta por opciones rápidas, sanas, naturales y elaboradas al momento. Además, con el servicio All-Day-Dining podrás disfrutar de comida y bebida durante todo el día, desde la mañana hasta la noche.

Si necesitas más información, puedes escribirnos a recepcion.maspalomas@sholeolodges.com o llamarnos al +34 828 690 005.

No admitimos despedidas de soltero/a ni celebraciones similares en ninguno de nuestros alojamientos. 

Nuestro objetivo es ofrecer un ambiente relajado y agradable para todos los huéspedes, por lo que este tipo de eventos no están permitidos.

Sin embargo, si organizamos otro tipo de grupos y eventos, como reuniones de equipo, eventos corporativos, cumpleaños privados o presentaciones.

Para más información, puedes escribirnos a mice@sholeolodges.com

Sí, admitimos gatos y perros en Sholeo Lodges Los Gigantes y Sholeo Lodges Maspalomas.

Solo tienes que añadir tu mascota como complemento durante el proceso de reserva para que podamos preparar todo antes de tu llegada. El alojamiento de mascotas está sujeto a disponibilidad y requiere confirmación previa.

Condiciones generales:

• Peso máximo: 15 kg 
• Máximo 1 mascota por habitación
• Coste: 20 €/día
• Documentación obligatoria antes del check-in: cartilla veterinaria/vacunación al día y seguro de responsabilidad civil en vigor
• La mascota no puede quedarse sola en ningún momento (tampoco durante la limpieza)

Kit de bienvenida: cama, comedero, bebedero y una galleta o regalo.

Perros:

• Acceso a zonas comunes con correa
• En los restaurantes de los Lodges solo pueden estar en la terraza o mesas apartadas
• No está permitido el acceso a la zona de piscina

Gatos:

• Deben permanecer exclusivamente en la habitación o apartamento
• Deben transportarse en transportín o con correa

Puedes consultar las normas completas y enviar la documentación en sholeolodges.com/pet-friendly