¿En qué podemos ayudarte?
Sholeo Lodges Maspalomas
Sí, disponemos de habitaciones accesibles con ducha adaptada. El hotel es Autism Friendly: entorno y atención adaptados. Contáctanos antes de llegar para preparar tu estancia.
No hay parking propio. Aparcamiento gratuito en las calles de alrededor.
Sí, los niños son bienvenidos en Sholeo Lodges Maspalomas.
Precios:
— Bebés 0–1 año: gratis. Cuna disponible bajo petición, sin coste (máx. 1 por habitación).
— Niños 2–11 años: tarifa reducida.
— Desde 12 años: tarifa adulto.
Ocupación máxima por habitación: 3 personas (máx. 2 adultos + 1 niño menor de 3 años, o 3 adultos). Los menores de 16 años deben ir siempre acompañados de padre, madre o tutor. Los menores entre 16–18 años pueden alojarse solos con autorización escrita del tutor.
Los padres y tutores son responsables de la supervisión de los menores en todo momento. No se permite el uso del ascensor sin acompañante adulto.
Para más información sobre cunas, tarifas específicas o necesidades especiales, contacta con reservas: booking.maspalomas@sholeolodges.com
Sholeo Lodges Maspalomas es un hotel de 4 estrellas ubicado en la zona de San Agustín, en el sur de Gran Canaria, a 5 minutos a pie de las playas de San Agustín y Las Burras y cerca de Maspalomas y Playa del Inglés.
Cuenta con 168 habitaciones de diseño actual con vistas al jardín, a la piscina o al complejo. El concepto es el mismo que en Los Gigantes: Fast but Good, All-Day-Dining y espacios sociales para viajeros que quieren disfrutar a su ritmo.
Contacto: recepcion.maspalomas@sholeolodges.com · +34 828 690 005
Sí, admitimos gatos y perros en Sholeo LodgesMaspalomas. Añádelo como complemento al reservar — hay plazas limitadas, así que indícalo cuanto antes.
Condiciones:
Peso máximo: 15 kg · Máximo 1 mascota por habitación
Coste: 20 €/día
Documentación obligatoria antes del check-in: cartilla veterinaria/vacunación al día + seguro de responsabilidad civil en vigor
Correa obligatoria en todas las zonas comunes
La mascota no puede quedarse sola en la habitación en ningún momento (tampoco durante la limpieza)
Kit de bienvenida: cama, comedero, bebedero y juguete esperando en tu habitación.
Perros: acceso a zonas comunes con correa. En el restaurante, solo terraza o mesas apartadas. No se admiten en la zona de piscina.
Gatos: permanecen exclusivamente en la habitación. Transporte en transportín o con correa.
Envía la documentación antes de llegar: info@sholeolodges.com
Más info y normas completas: sholeolodges.com/pet-friendly
La red de guaguas (autobuses) de Global es excelente y cubre toda la ciudad. También hay bicicletas públicas (Las Palmas Bicis).
Desde el apartamento: parada de bus a 12 min andando. Para llegar al aeropuerto: Bus L60/L91 desde Santa Catalina + Bus 33.
Las Palmas Flats no dispone de gimnasio propio. Estas son las opciones más cercanas:
🏋️ Isleta Centro Fitness Canarias — C/ Gordillo, 96, 35009 Las Palmas de Gran Canaria.
🧘 Power Yoga Canarias — C/ Alonso de Ojeda, 12, 35009 Las Palmas de Gran Canaria.
Consulta en info.laspalmas@sholeolodges.com si necesitas más información sobre acceso, horarios o tarifas.
📍 Playa de Las Canteras 3 min · Farmacia 1 min · Supermercado 2 min · Centro médico 3 min · Parque Santa Catalina 2 min · Parada de bus 12 min · ATM 13 min. Todo a pie.
Las Palmas de Gran Canaria es una ciudad universitaria, con ambiente cultural y gastronómico muy activo. Las Canteras es una de las mejores playas urbanas de Europa.
📍 San Agustín y Las Burras: 5 min a pie. Playa del Inglés: ~13 min a pie. Yumbo Centrum: ~11 min a pie. Aqualand Maspalomas: ~5 km. Dunas de Maspalomas: ~3 km. Aeropuerto Gran Canaria (LPA): ~25 km.
El sur de Gran Canaria tiene más de 300 días de sol al año y temperaturas entre 20 y 26°C. Es una de las zonas con más actividades acuáticas, golf y ocio de las islas.
Dirección: Av. de Gran Canaria, 24, 35100 Maspalomas, Las Palmas
🚌 Bus: L66 o L90 → parada Avenida de Gran Canaria 18 (aprox. 30 min).
🚕 Taxi: Aeropuerto Gran Canaria (LPA) ~55 € (25 min).
✈️ Traslado gratuito: miembros Community Rewards con estancias de más de 14 noches.
Para reservar traslado privado: escríbenos con fecha, hora y número de contacto.
Check-in: desde las 15:00 h. Check-out: hasta las 12:00 h.
Recepción abierta 24h. Tras el check-out puedes seguir usando las instalaciones sin coste.
Pre Check-in online disponible en sholeolodges.com/pre-check-in.
⚠️ No-show: si no llegas antes de las 20:00 h del día de entrada sin haber avisado previamente, la reserva se cancela automáticamente y se cobra el 100% del importe pendiente. Para evitarlo, comunica tu hora de llegada a recepción si llegas tarde.
Sí, disponemos de maletero gratuito en el Original Hub. Úsalo antes del check-in o después del check-out.
Early check-in (sujeto a disponibilidad, no reservable con antelación):
• Desde las 10:00 h → 45 €
• Desde las 12:00 h → 30 €
• Desde las 14:00 h → 15 €
Late check-out (bajo petición):
• Hasta las 14:00 h → 15 €
• Hasta las 16:00 h → 30 €
• Hasta las 18:00 h → 50 €
Contacta con nosotros lo antes posible con descripción del objeto y las circunstancias de pérdida.
📞 +34 828 690 005
📧 info.maspalomas@sholeolodges.com
Política de objetos encontrados:
— Los objetos se guardan hasta 90 días desde que son hallados.
— Documentos de identidad no reclamados → entregados a las autoridades policiales.
— Perecederos → destruidos al día siguiente de ser encontrados.
— Envío posible a portes debidos (gastos a cargo del cliente).
Recogida en persona: lunes a viernes, 8:00–14:00 h.
Sholeo Lodges Maspalomas es un espacio libre de humos. Está prohibido fumar en el interior de las habitaciones y en todas las zonas comunes cerradas.
Zonas habilitadas para fumar:
— Exterior de la recepción (entrada principal)
— Terraza del rooftop
— Terraza de la piscina principal
— Balcones y terrazas de las habitaciones
Todas las habitaciones y zonas comunes cuentan con detectores de humo. Fumar en zonas no autorizadas puede conllevar la cancelación de la estancia y cargos por daños.
No. Sholeo Maspalomas no admite despedidas de soltero/a ni celebraciones similares. Para otros eventos privados (reuniones, cumpleaños, eventos corporativos), escríbenos.
La media pensión incluye desayuno buffet y cena en The Original Hub (LAMESA): entrante + plato principal + postre.
Las bebidas NO están incluidas en ninguno de los dos servicios.
Horarios del restaurante LAMESA:
— Desayuno buffet: 07:30–11:30
— Todo el día (all day dining): 12:00–22:30
Bar LACUMBRE:
— Bebidas: 13:00–19:00
Los horarios pueden variar según la temporada.
🌅 Salida temprana: si tu vuelo o traslado es antes de las 07:30 h, puedes solicitar un picnic. Pídelo en recepción el día anterior.
El aire acondicionado de tu apartamento se controla con el mando a distancia.
Apágalo cuando salgas o cuando no lo necesites — en Sholeo Lodges apostamos por la sostenibilidad y agradecemos tu ayuda para reducir el consumo energético.
ℹ️ A diferencia de nuestros lodges, el A/C en Las Palmas Flats no se apaga automáticamente: recuerda apagarlo manualmente con el mando.
Cada habitación tiene TV con Chromecast integrado. Proyecta desde tu móvil, tablet u ordenador.
Cómo usarlo: sigue las instrucciones de conexión que encontrarás en la guía de la habitación o en la webapp del hotel.
Compatible con: Netflix, Disney+, HBO Max, Prime Video, YouTube, Spotify y cientos de apps más.
Asegúrate de estar conectado al WiFi "Sholeo Lodges" para que funcione correctamente.
Todas las TVs tienen Chromecast integrado.
Cómo usarlo: sintoniza el dial 90 en la TV y escanea el código QR que aparece en pantalla desde tu móvil. Accede directamente a tu plataforma favorita (Netflix, Disney+, HBO Max, Prime Video, YouTube, Spotify...) sin necesidad de introducir contraseñas en la TV.
Asegúrate de estar conectado a la red WiFi "SHOLEO LAS PALMAS".
Cada habitación tiene una caja de seguridad gratuita. Estará abierta a tu llegada.
Cómo configurarla: introduce tu código de 4 a 6 dígitos y confirma con (#). La pantalla mostrará "CLOSED".
Cómo abrirla: introduce tu código. La pantalla mostrará "OPEN".
Cómo cerrarla: introduce tu código + (#). La pantalla mostrará "CLOSED".
Te recomendamos guardar en ella dinero, documentos y objetos de valor. El hotel no se responsabiliza de pérdidas de objetos no depositados en la caja.
Sholeo Maspalomas tiene un sistema de limpieza flexible: tú decides cuándo quieres que limpiemos tu habitación, sin horarios fijos ni interrupciones innecesarias.
Frecuencia por defecto:
— Estancias de 7 noches o más: limpieza cada 3 días.
— Estancias de menos de 3 noches: sin servicio de limpieza incluido (tampoco cambio de ropa de cama y toallas).
Para solicitar o ajustar el horario: comunícalo en recepción o a través de la webapp (apartado "Personalizar mi estancia"). Si no quieres ser molestado, coloca el cartel de "No molestar" en tu puerta.
Limpieza extra: 25 € — solicítala en recepción con 24 h de antelación. 1 € se dona a la Fundación Foresta.
Cambio de toallas: ponlas en el suelo del baño.
🧺 Lavandería: prendas entregadas antes de las 9:00 → entrega en 24 h. No disponible domingos ni festivos (sábados hasta 13:00). Solicitar en recepción.
Las Palmas Flats tiene una política de limpieza diferente a la de los lodges:
— Estancias de más de 7 noches: 1 limpieza incluida de forma gratuita.
— Estancias de 7 noches o menos: no hay servicio de limpieza incluido.
¿Necesitas limpieza adicional? Solicítala por email con antelación:
📧 info.laspalmas@sholeolodges.com
Pack Limpiezas — cambio de ropa y toallas:
— Pack Completo (toalla grande + pequeña + alfombrín + funda edredón + sábanas + funda almohada): 9 €. Extra 3ª persona: +4 €.
— Pack Toallas (toalla grande + pequeña + alfombrín): 6 €. Extra 3ª persona: +4 €.
— Pack Lencería Individual (funda edredón + sábanas + funda almohada): 9 €. Extra 3ª persona: +4 €.
— Pack Lencería Doble (funda edredón + sábanas + funda almohada): 9,50 €. Extra 3ª persona: +4 €.
Piscina exterior climatizada a 24°C todo el año, con vistas al mar.
🕙 Horario: 10:00–20:00 h
👮 Socorrista en activo: 10:00–18:00 h
Toallas de piscina: solicítalas en recepción con depósito reembolsable de 10 € en efectivo para toda la estancia. Cambio extra: 2,50 € (en estancias de menos de 7 días). Las toallas blancas de habitación no se usan en piscina.
Normas de seguridad:
— Prohibido reservar hamacas con ropa u objetos cuando no las estás usando — el personal puede retirarlas.
— Prohibido cristal y vasos de loza en la zona de piscina.
— Consulta el tablón de normas ubicado en el área de piscina para el resto de las normas de seguridad.
🚨 Emergencias: llama al 112 o a recepción desde tu habitación marcando *9.
WiFi gratuito en todo el establecimiento.
Cómo conectarte:
1. Activa el WiFi en tu dispositivo y selecciona la red "Sholeo Lodges".
2. Introduce tu número de habitación y tu apellido.
3. Lee y acepta la política de privacidad y el aviso legal.
4. ¡A navegar!
Si tienes problemas de conexión, llama a recepción: *9 desde el teléfono de habitación o +34 828 690 005.
WiFi gratuito en todo el edificio.
Cómo conectarte:
1. Activa el WiFi en tu dispositivo y selecciona la red "SHOLEO LAS PALMAS".
2. Introduce tu número de habitación y tu apellido.
3. Haz clic en "Copiar URL" y luego en "Continuar".
4. Lee y acepta el aviso legal y la política de privacidad.
5. ¡Listo para navegar!
Si tienes problemas de conexión: info.laspalmas@sholeolodges.com o +34 928 335 960.
Gimnasio gratuito para huéspedes: abierto 24h.
Pista de pádel: disponible de 10:00 a 22:00. Reserva en recepción.
Alquiler de bici desde 6 €/día, scooters, buggies y motos de agua.
Los apartamentos no disponen de lavadora individual. Hay una zona de lavandería comunitaria disponible en la primera planta del edificio.
Para acceder, solicita el código de acceso a la zona:
📧 info.laspalmas@sholeolodges.com | 📞 +34 621 154 318 (WhatsApp)
Horario: consulta disponibilidad al solicitar el código.
Sí, Las Palmas Flats dispone de una zona de vending accesible las 24 horas, todos los días del año.
El código de acceso a la zona de vending es el mismo que el código de acceso a tu apartamento. No necesitas nada más.
🍳 Cool Working Café: miércoles a domingo, 07:30–15:00. Desayuno buffet con opciones veganas, vegetarianas y sin gluten. Snacks, café y bebidas. Acceso gratuito para huéspedes de Sholeo.
🛒 Supermercado a 176 m del edificio.
🍳 Desayuno buffet: 07:30–10:30 · 12,00 €/adulto · 6,00 €/niño.
🍽️ Restaurante The Original Hub: cocina todo el día, Fast but Good. 10:30–22:30. Abierto a huéspedes y visitantes.
🍹 Bar Feel Good Garden: lounge bar 07:30–22:30.
Recursos de ayuda
¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Consulta nuestra lista de recursos a continuación.
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